La géolocalisation de mon vélo n’est pas correcte ou pas à jour sur mon application Gaya
Le câble de connexion est peut-être débranché ou endommagé
Défaire les gaines qui protègent les câbles au-dessus de la roue avant, sous la direction. La plupart du temps, le câble GPS est situé à l’intérieur de la gaine la plus à gauche de votre vélo.
NB : Si votre vélo n’a qu’une seule gaine à cet endroit, ouvrir celle-ci.
A l’intérieur de la gaine, identifier le câble le plus fin de tous : il s'agit du câble du tracker GPS
Chercher le connecteur de ce câble, entouré en jaune sur la photo ci-dessus
Débrancher et rebrancher en gardant bien les petites flèches face à face pour vous assurer du bon branchement
Refermer les gaines
Laisser la batterie allumée (interrupteur rouge sur I) durant au moins 4h sur le vélo
Faire un tour d'environ 5mn avec le vélo afin de réactiver le tracker
Vérifier sur votre application Gaya si les données se mettent bien à jour
<aside> 📨 Contactez le service client GAYA via [email protected], en indiquant les vérifications effectuées et les heures de recharge du cintre
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